Минцифры РФ совместно с Центробанком рассматривает возможность внедрения механизма разблокировки банковских карт через портал «Госуслуги». Как сообщает ТАСС со ссылкой на ответ министра цифрового развития Максута Шадаева на запрос депутатов фракции «Новые люди», ведомство концептуально поддержало эту инициативу.
Авторы идеи, в числе которых вице-спикер Госдумы Владислав Даванков, предложили создать на «Госуслугах» «единое окно» для подачи заявлений на разблокировку счетов. Это должно упростить идентификацию граждан и усилить контроль за сроками рассмотрения обращений со стороны банков.
В ответе Минцифры говорится: «В настоящее время предложенные изменения прорабатываются совместно с Банком России. Полагаем, что реализация данных мер будет способствовать более эффективной защите законных прав и интересов граждан».
Проблема актуальна из-за частых блокировок карт антифрод-системами банков, которые ошибочно принимают обычные операции за подозрительные. Восстановить доступ к деньгам в таких случаях бывает сложно, даже если мошенничества не было.
Депутаты также отметили, что сейчас у граждан нет удобного способа фиксировать обращения и контролировать сроки их рассмотрения. Интеграция с «Госуслугами» снизит риски подделки заявлений и позволит пользователям при бездействии банка напрямую направлять жалобы в Банк России, Росфинмониторинг или ФССП в том же понятном формате.
Источник: ТАСС