Объем наличных в России за девять месяцев 2026 г. вырос на 13,2%. Участники пленарной сессии 17-го Международного ПЛАС-Форума «Платежный бизнес и денежное обращение 2026», получившей название «Реализация стратегии наличного денежного обращения в РФ. Важнейшие тренды. Ключевые направления», говорили не о том, как пережить отказ от кеша, а о том, как обслуживать его растущий оборот. Регулятор перестраивает региональную сеть и ужесточает требования к качеству банкнот. Банк подключает к инкассации ИИ-агента, производители оборудования обещают снизить стоимость владения в разы, а инкассаторы ищут способ не разориться на фоне дорожающего топлива. О других сессиях форума мы расскажем в следующем номере.
Модератор сессии, МВА-профессор бизнес-практики по цифровым финансам РАНХиГС Алексей Войлуков напомнил, что некрологи наличным пишут давно. На деле, по его словам, российский наличный оборот вырос более чем на 20%. Глобальный рынок НДО в 2026 г. он оценил в 19,2 трлн долл., а к 2030 г. ждет 26 трлн долл.
Банк России: сеть сжимается, участников становится больше
Директор Департамента наличного денежного обращения Банка России Василий Прокофьев начал с условия, без которого не заработает вся стратегия: инфраструктура должна быть доступна всем участникам рынка. Региональная сеть при этом сокращается. На 1 января 2026 г. действовали 7 центров организации НДО и 87 операционно-кассовых центров, к 1 января 2028 г. останутся те же 7 центров и 61 ОКЦ.
Зато растет число участников кассового обслуживания с использованием наличных денег Банка России: на 1 сентября 2026 г. их было 204, к 2030 г. регулятор рассчитывает перешагнуть отметку в 300.
По словам В. Прокофьева, банки сейчас готовят банкоматные сети к новой тысячерублевой банкноте.
Качество денег регулятор проверяет жестко: в кассах и банкоматах банков ищут ветхие купюры. Качеством банкнот довольны 84% россиян, а подделок в 2025 г. набралось четыре на миллион подлинных банкнот в обращении. Банк России подготовил предложения о запрете изделий, похожих на деньги: такими «сувенирами» пользуются мошенники. В 2026 г. доля российских банкоматов в закупках должна составить не менее 50%, а адаптацию банкнотоприемного оборудования переводят в Россию, без передачи данных за границу.
Отдельную роль В. Прокофьев отвел межведомственной рабочей группе по обеспечению бесперебойного НДО и РКО. Ее цель — выстроить систему, в которой все участники продолжают работу даже при внешних шоках. В группу войдут Банк России, Федеральное казначейство, Ассоциация банков России, кредитные организации и объединение «РОСИНКАС».
Сбербанк: третий в машине
Старший управляющий директор Сбербанка, директор департамента «Центр управления наличным денежным обращением» Алексей Пономаренко посмотрел на отрасль с позиций инкассатора и привел такие цифры: доля наличных в денежной массе на 1 июля 2026 г. достигла 14,7% против 14% в начале года, валовый объем инкассируемой выручки за квартал вырос на 12,2%, а самоинкассация — на 32%. К 2030 г. регулятор прогнозирует рост наличной массы до 28,3 трлн руб.
Но технологический прогресс вносит свою лепту в трансформацию отрасли. В инкассации раньше работали двое: кассир и инкассатор. Теперь рядом с ними появился третий — ИИ-агент.
«Дело не в моде. Этот третий действительно помогает нам быть эффективнее и качественнее».
Агент живет в личном кабинете «СберБизнеса»: считает тарифы, подбирает график обслуживания, подключает новые точки. Он принимает 75% звонков по инкассации и отвечает в чате в среднем за шесть секунд. Договор, по словам спикера, теперь заключается за один день.
Следующая технология в помощь инкассаторам — беспилотники: на них, по мнению А. Пономаренко, уже смотрят маркетплейсы. Но фундамент, подчеркнул он, не изменится.
«Как бы ни развивалась цифровая среда, инкассация держится на трех столпах. Если инкассатор к вам не доехал, то вся прекрасная цифра никому не нужна».
Готов ли банк к наплыву клиентов, спросили из зала. «Мы к этому готовы всегда», — ответил докладчик, добавив, что решения сразу проектируются на промышленные объемы.
«Гамма-Центр»: кассовые центры нуждаются в повышении производительности
Заместитель директора по продажам «Гамма-Центра» Георгий Папаянц напомнил, что банкоматы остаются генератором наличных: поступления через них за год увеличились на 3,8%, выдача — на 3,5%.
«В этом году мы видим резкий рост оборота наличных — и у бизнеса, и у физических лиц. А безработица у нас практически нулевая, поэтому производительность труда в кассовых центрах нужно срочно повышать».
С 2024 г. вся линейка оборудования компании проходит адаптацию ПО по списку Банка России. В 2026 г. появились сортировщик банкнот DC-45F Plus (1 200 банкнот в минуту, система на Linux), сортировщик монет 953D, электронный кассир с рециркуляцией TCR PayBox и высокопроизводительный UniSort.
Лучше всего зал запомнил бразильскую историю. Месяц назад Г. Папаянц оказался в одном из крупнейших кассовых центров Бразилии, и гид по имени Леонардо показал ему огромный сортировщик.
«Леонардо набрал полную грудь воздуха и сказал: это сортировщик высокой производительности. А потом признался, что для работы на нем наличность сначала нужно обработать на других машинах. И добавил: когда мне выставляют счет за запчасти, у меня ощущение, что я покупаю лот на аукционе “Кристис”».
Российскую машину Г. Папаянц противопоставил этому как универсальную: все операции она выполняет сама, а стоимость владения за весь срок службы, по его оценке, примерно в десять раз ниже. Устранение замятия он назвал фирменной гордостью, а операционную систему Linux, на которой работает отечественная техника — панацеей от санкционного давления.
Гознак: право на выбор
Заместитель генерального директора по маркетингу и развитию — директор филиала АО «Гознак» Георгий Корнилов сформулировал позицию кратко.
«Наличные деньги — это социальное благо. Чтобы обеспечить это благо всем гражданам, нам нужно работать сообща».
По его словам, мир живет в противоречии: цифровые платежи растут, банкоматов и отделений становится меньше, даже пожилые люди все чаще платят безналично. Но объем наличных в обращении тоже растет, а потребители требуют выбора.
«Тотальная безналичность — это не только удобство, но и уязвимость».
В первом квартале 2026 г. платежи наличными составили 11,1% от общего числа платежей. В обращении сейчас находится 9,3 млрд банкнот, на 1,1 млрд больше, чем год назад. Одновременно падает использование банковских карт: на смену приходят QR-коды и бесконтактная оплата.
Г. Корнилов перечислил, как страны закрепляют право на кеш:
- Венгрия внесла его в конституцию, Словакия сделала то же самое;
- Бельгия требует, чтобы 95% населения жили не дальше 5 км от банкомата;
- Испания обязывает принимать наличные при платежах до 1 000 евро;
- в США обсуждается Payment Choice Act: розница должна будет принимать наличные за покупки до 500 долл.
«Даже американцы, весьма консервативные в этом вопросе, рассматривают закон о платежном выборе».
Затронул спикер и дизайн денег. Одни страны выбирают государственные символы и портреты, другие уходят от спорных образов: в новой британской серии политиков и общественных деятелей заменили флорой и фауной.
«Понятие нейтрального образа меняется в разных исторических условиях. Оба подхода имеют право на существование».
Самым дискуссионным оказался тезис о воспитании. Г. Корнилов сослался на исследование компании Koenig & Bauer Banknote Solutions: наличные позволяют ребенку копить, ждать, ошибаться и пробовать снова, а цифровые деньги делают импульсивные покупки вероятнее.
«Наличные деньги остаются личной свободой людей. Мы сами отвечаем за то, что лежит у нас в кармане. Как любая свобода, это ответственность».
«Что будет со следующим поколением, предположить сложно. Скорее всего, они будут и думать, и поступать иначе. Но сохранить наличные важно именно для того, чтобы у людей осталась эта система координат».
Модератор напомнил, что на позапрошлом форуме журналисты услышали в словах Г. Корнилова прогноз об уходе наличных к 2030 г. Тот поправил: речь шла лишь о том, что к этому сроку может начаться публичная дискуссия о судьбе кеша.
«Здесь было недопонимание. Наличные с нами очень давно. Что будет через век, мы не прогнозируем, но на ближайшие десятилетия нам точно предстоит жить с наличными деньгами».
Контраргумент он нашел в Швеции, которую годами считали образцом безналичного общества.
«После крупного сбоя в платежной инфраструктуре шведы испугались и начали вводить требования, гарантирующие прием и сохранность наличных. Даже апологеты безналичного общества идут по пути сохранения права выбора».
РОСИНКАС: платформа вместо фрагментации
Заместитель председателя правления объединения «РОСИНКАС» Олег Шалгинских завершил сессию самой приземленной темой — деньгами самих перевозчиков.
«Число банкоматов снижается, а нагрузка на каждого перевозчика растет — топливо, техника, люди. Мы приходим к клиентам и говорим, что вынуждены повышать цены. Эту ситуацию мы переживаем уже долгие годы».
Диагноз О. Шалгинских поставил четко: «Сегодняшняя модель — это фрагментация и потери». У перевозчиков разные информационные системы и регламенты, цены непрозрачны, маршруты дублируются, а рентабельность местами упала почти до нуля.
Рецепт — объединение ресурсов. Нужны единый поток заявок, общий реестр объектов, кластеризация точек обслуживания и маршрутизация на общей базе. Статусы заявок и корректировки маршрутов должны появляться в реальном времени, а управлять ими будут алгоритмы ИИ и машинного обучения. В презентации приведен расчет: 1 457 клиентских узлов можно собрать в 500 кластеров.
Выгоду он описал для каждого участника.
- Заказчик получает единый интерфейс, единые SLA и статусы заявок онлайн.
- Регулятор получает инструмент для поддержания устойчивого оборота и управления доступностью наличных в регионах, то есть «мягкое регулирование» на основе полных данных.
- Исполнители получают прозрачные правила распределения заказов и формирования тарифов, более высокую загрузку мощностей и автоматизацию взаиморасчетов.
Итог дискуссии подвел модератор А. Войлуков: несмотря на рост популярности наличных, отрасль нуждается в трансформации и адаптации к цифровым технологиям. Некоторые из них могут придать НДО новую динамику.