Осенью 2025 года Швейцарский национальный банк (SNB) провел опрос частных лиц о платежных методах. Теперь банк проводит исследование ежегодно, а не раз в два года, чтобы своевременно выявлять изменения.
В опросе приняли участие около 2000 человек, проживающих в Швейцарии. Респонденты отвечали на вопросы онлайн или по телефону о своем платежном поведении, а также в течение недели вели дневник повседневных платежей.
Ключевые выводы опроса:
- Оплата на физических точках продаж (POS): структура использования платежных методов изменилась незначительно по сравнению с 2024 годом. Самый популярный инструмент — дебетовая карта, за ней следуют наличные и мобильные платежные приложения.
- Удовлетворенность доступом к наличным деньгам заметно снизилась по сравнению с прошлым годом: 81% населения заявили, что довольны возможностями снятия наличных, тогда как в 2024 году таких было 88%. Снижение, вероятно, связано с продолжающимся сокращением точек доступа к наличным средствам (например, банкоматов).
- Население выступает за сохранение наличных как доступного и пригодного к использованию платежного средства. Всего 2% опрошенных высказались за полную отмену наличных денег.
Источник: SNB