Доля россиян, предпочитающих расплачиваться безналично, за последние два месяца не изменилась и осталась на уровне 68%, свидетельствуют результаты оперативного мониторинга Аналитического центра НАФИ.
При этом доля респондентов, которые не стали отказываться от безналичной оплаты, остается неизменной с начала марта. Однако по сравнению с 2021 г. зафиксировано снижение на 4 процентных пункта. В то же время 12% жителей России сегодня используют исключительно наличные деньги для оплаты покупок.
Большинство россиян (63%) за последний месяц не сталкивались с проблемами при безналичной оплате товаров или услуг. Все операции проходили без сбоев у 68% покупателей в традиционных офлайновых торговых точках и у 63% покупателей интернет-магазинов.
При этом каждый третий опрошенный — 33% респондентов — сталкивался с трудностями, из-за которых платежи не проходили. Чаще проблемы возникали при оплате банковской картой на месте продажи (26%), чуть реже — при оплате заказов через сайт (20%).
С трудностями при оплате товаров и услуг сталкивались прежде всего молодые люди в возрасте от 18 до 35 лет и мужчины (37% против 29% среди женщин).
В рамках мониторинга в апреле был проведен всероссийский опрос 1,6 тыс. респондентов в возрасте от 18 лет в 53 регионах России. Выборка построена на данных официальной статистики Росстата и репрезентирует население РФ по полу, возрасту, уровню образования и типу населенного пункта. Статистическая погрешность данных не превышает 3,4%.
Источник: пресс-служба НАФИ