На сессии «Платежная экосистема 2030: тренды, сценарии и приоритеты развития», прошедшей в рамках XXVI Всероссийской банковской конференции, организованной Ассоциацией банков России, представители финансового рынка и регулятора рассмотрели перспективные модели развития платежной инфраструктуры, новые подходы к обеспечению безопасности платежей, а также вопросы контроля за транзакциями и платежными данными.
Модератор сессии, член совета директоров НКО «Элексир» Алексей Маслов, отметил, что российская платежная индустрия входит в число самых развитых в мире. В текущей повестке – появление новых платежных продуктов, развитие QR-платежей, внедрение открытых интерфейсов и использование стейблкоинов.
Начальник Управления Департамента национальной платежной системы Банка России Инна Соловьева рассказала, что национальная платёжная система должна развиваться по гибридной модели, при которой сильная централизованная инфраструктура Банка России сочетается с гибкостью и инновационностью частных игроков. При этом главным критерием эффективности она назвала удобство и интересы потребителей. По её словам, именно такой баланс обеспечивает устойчивость, конкуренцию и развитие рынка. Для его оценки Банк России запускает новые инструменты: индекс цифровизации НПС и измерение удовлетворённости граждан и бизнеса платёжными услугами.
Вице-президент – начальник департамента развития эквайринга Газпромбанка Наталия Куделина поделилась опытом внедрения технологии биоэквайринга. Она отметила, что транзакционная модель помогает запускать биоэквайринг, который позволит шире применять биометрию в коммерческих сервисах: при оплате, подтверждении возраста и клиентской идентификации.
Вице-президент, директор подразделения «Цифровые продукты для бизнеса» банка ДОМ.РФ Олег Комлик охарактеризовал роль современных банков как цифровых навигаторов для клиентов. По его мнению, инновационные платежные решения должны быть в первую очередь ориентированы на практическую пользу для граждан и экономики. Он также отметил, что сейчас более активному внедрению новых платежных технологий, таких как биометрия, мешает прежде всего непонимание и определенные опасения со стороны части клиентов, в связи с чем необходимо проводить разъяснительную работу.
Директор по развитию транзакционных технологий МТС-Банка Елена Грибок подчеркнула, что главный приоритет для развития платежей – это единый стандарт. По её мнению, необходим универсальный платежный код, поскольку при множестве QR-решений, способов оплаты, программ лояльности и новых инструментов вроде цифрового рубля клиенту становится слишком сложно ориентироваться, а любой неудачный платеж подрывает доверие к технологии. Унификация, как она считает, сделает оплату быстрее и удобнее для людей, упростит внедрение новых сервисов для бизнеса и снизит для рынка огромные издержки на бесконечные доработки и интеграции.
Председатель комиссии по безопасности финансового рынка Совета ТПП РФ Тимур Аитов рассказал о платежной безопасности. Он отметил, что в российской практике фокус сместился с классической технической защиты информационной безопасности на киберустойчивость, которая измеряется в конкретных бизнес-показателях: потерях компании при простое, скорости восстановления и сохранении доверия клиентов.
Источник: Ассоциация банков России
